Стандартизацiя та управлiння якiстю

Якість надання послуг Intercomp Україна та система менеджменту інформаційної безпеки, підтверджені результатами численних незалежних аудитів, проведених фахівцями найбільших та авторитетних органів сертифікації.

Зовнішній корпоративний аудитор Intercomp Україна - міжнародна компанія AFNOR. Це один зі світових лідерів ринку стандартизації і сертифікації. AFNOR гарантує, що кожен сертифікат одержано на реальну систему, яка відповідає вимогам міжнародного стандарту. Окрім зовнішніх аудитів, Intercomp Україна проходить регулярні внутрішні і клієнтські аудити.

Послуги Intercomp Україна, бізнес-процеси та IT-інфраструктура відповідають наступним міжнародним стандартам:





Intercomp Україна проводить 3 види аудитів:
  • Зовнішні - один раз на рік. Проводяться спеціалізованим органом по сертифікації. Складаються з сертифікаційних, за результатами яких приймається рішення про видачу або про відмову у видачі конкретного сертифіката та інспекційних, які щороку перевіряють чи працюють системи в заданих вимогах, чи проводяться роботи по їх покращенню.
  • Внутрішні - за планом внутрішніх аудитів, на щомісячній основі. Проводяться силами внутрішніх аудиторів Intercomp, завдання яких вести моніторинг і контроль за дотриманням вимог стандартів та внутрішніх регламентів.
  • Клієнтські аудити - за запитом клієнтів. Це перевірки, організовані клієнтами або партнерами Intercomp Україна, завданням яких є ведення додаткового контролю за найбільш значущими та критичними для клієнта процесами.


Чим корисні сертифікати Intercomp Україна нашим клієнтам?

Сертифікат на конкретну систему менеджменту, виданий одним з представників «великої аудиторської четвірки», знімає з клієнта необхідність в додаткових перевірках постачальника послуги. Рівень довіри до такого постачальника вище, якості його послуг можна довіряти з більшою впевненістю. Клієнти значно економлять час на вибір постачальника, а на етапі узгодження договорів потрібно менше обґрунтувань та юридичних формальностей.